Privacidad de datos

La presente Política de Protección de Datos Personales en adelante la “Política”, regula la recolección, almacenamiento, uso, transmisión, transferencia, circulación y/o supresión de Datos Personales, realizado por Suministros Diserva Pro S.A.S de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, por medio de los cuales se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales.

Definiciones

Los siguientes son los términos definidos que serán utilizados en esta Política de Protección de Datos Personales, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, así como las referidas a la clasificación de los datos de acuerdo con la Ley 1266 de 2008:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que es objeto de tratamiento.
Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Datos Públicos: Datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión y oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los Datos Públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos Sensibles: Toda información que pueda afectar la intimidad del Titular o cuyo uso pueda generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biométricos
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Responsable de la protección de sus datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es: Suministros Diserva Pro S.A.S identificado con NIT 901294927-1 ubicado en la ciudad de Medellín, Colombia, en la Carrera 52 # 9C Sur 62. Usted puede contactar en los horarios de atención al cliente a Suministros Diserva Pro S.A.S si tiene dudas sobre el manejo de sus datos personales o inquietudes sobre esta política.

A través de que medios obtenemos sus datos personales

Suministros Diserva Pro S.A.S por medio del sitio web puede obtener Datos Personales por diferentes medios, los cuales incluyen pero no se limitan a lo siguientes:

Comunicaciones directas con el Titular, de manera oral o escrita.
A través del sitio web, cuando el usuario solicita información sobre productos y/o servicios.
Cuando el usuario nos contacta por medio del chat online, formulario de contacto, WhatsApp y redes sociales.
Cuando el usuario nos envía un email.
Cuando usted no los proporciona directamente.
Obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Regulación de Privacidad.

Datos que se recabarán

Datos de Identificación
Nombre completo
Dirección
Número de Teléfono
Número de Celular o WhatsApp
Correo electrónico
Nombre de la empresa
Nombre de usuario de redes sociales

Finalidad de la recolección de datos

Actividades relacionadas con la venta y promoción de los productos que comercializamos a través de los diferentes canales de venta de Suministros Diserva Pro S.A.S incluyendo el procesamiento de solicitudes, actividades promocionales y/o de mercadotecnia, cobranza, garantías, devoluciones, quejas y/o reclamaciones, perfiles de consumo, promedios de gasto e inscripción a programas de lealtad.
Creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la venta de los productos de Suministros Diserva Pro S.A.S
Actividades relacionadas con auditorías internas y externas a Suministros Diserva Pro S.A.S
Contactarlo para cualquier tema relacionado con la venta de productos y/o el Aviso de Privacidad.

Consentimiento tácito del tratamiento de sus datos

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Sin embargo, en caso de que usted no consienta que sus datos personales sean tratados en los términos que señala el Aviso de Privacidad, favor de indicarlo en la opción respectiva en el momento en el momento que adquiere alguno de los productos o servicios de Suministros Diserva Pro S.A.S en nuestro sitio web.

Limitación del uso de sus datos personales

Usted puede dejar de recibir información de cualquier naturaleza de Suministros Diserva Pro S.A.S ya sea informando personalmente, a través de correo electrónico o de manera telefónica, dando una notificación al Encargado del sitio web, o en el Domicilio de Suministros Diserva Pro S.A.S; Correo de electrónico y/o números teléfonicos de Suministros Diserva Pro S.A.S.

Ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos; cancelar sus datos personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación comercial; u oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Revocación de consentimiento para el consentimiento de sus datos personales

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a Suministros Diserva Pro S.A.S para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Su solicitud deberá ser presentada en el Domicilio de Suministros Diserva Pro S.A.S; o a través de Correo electrónico . Asimismo, su solicitud deberá acompañarse de la siguiente información:

El nombre y domicilio completos del titular de los datos personales
Correo electrónico del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
Fotocopia de los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca revocar el consentimiento que se ha otorgado a Suministros Diserva Pro S.A.S para el tratamiento de los mismos.
El lugar y la fecha en que se genera y entrega la solicitud de revocación de consentimiento a Suministros Diserva Pro S.A.S para el tratamiento de los datos personales
Firma del titular de los datos personales; y referencia o indicación de la información original del titular de los datos personales.

Modificaciones a las políticas de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a las políticas de Privacidad, para la atención de reformas legislativas, novedades jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para el ofrecimiento de nuestros productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes
Trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes
En nuestro sitio web en la sección de Aviso Privacidad de datos
Por medio de correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.